We are always pleased to see that the subscriptions we provide bring joy to our users by providing multiple strong servers instead one.
However, if you believe a refund is necessary, please carefully read the following section.
A MaxTivi permite-lhe solicitar um reembolso em condições razoáveis.
1. Situações de reembolso Pode ser concedido
– Reembolso no prazo de 24 horas após a compra: Se solicitar um reembolso no prazo de 24 horas após a compra, processaremos o seu reembolso. No entanto, como pagamos taxas bancárias para processar o pagamento e o reembolso, será cobrada uma taxa de reembolso.
– Pagamentos em duplicado: Se tiver efectuado um pagamento em duplicado para a mesma encomenda, reembolsaremos a parte duplicada.
– Assinatura não recebida: Se tiver pago uma subscrição mas não a tiver recebido dentro do prazo acordado, pode pedir um reembolso.
– Reembolso por problemas técnicos: Se a subscrição tiver problemas técnicos por resolver que afectem significativamente a sua utilização normal, pode solicitar um reembolso. No entanto, deve fornecer uma descrição pormenorizada do problema e provas que nos permitam verificá-lo.
2. Situações de reembolso Não pode ser processado
– Encomendas não pagas: Não é possível efetuar o reembolso de encomendas não pagas.
– Outros motivos para não cumprir as condições de reembolso: Qualquer motivo não descrito na secção "Situações em que podem ser concedidos reembolsos".
3. Princípios de reembolso Montantes
- Consequências da violação da política de reembolso: Se o seu pedido de reembolso violar a política de reembolso da MaxTivi, reservamo-nos o direito de tomar medidas contra a sua conta MaxTivi. Por favor, proceda com cautela ao solicitar um reembolso.
